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詳細(xì)說(shuō)明

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康美盛世咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123

維修包修

康美盛世冰柜維修規(guī)定明確了維修包修政策，以確保消費(fèi)者的維修權(quán)益得到保障。

1. 包修期限：康美盛世冰柜產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)后享有一定的包修期限，維修工作在包修期限內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行。

2. 包修范圍：包修范圍包括正常使用情況下的產(chǎn)品故障和零配件更換。

3. 包修條件：在享受包修服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者必須按照康美盛世冰柜的使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行正確使用和保養(yǎng)，并遵守產(chǎn)品的使用環(huán)境要求。

4. 維修服務(wù)：康美盛世冰柜提供全天候的維修服務(wù)，消費(fèi)者可以通過(guò)客戶(hù)服務(wù)熱線、廠家網(wǎng)站或授權(quán)維修服務(wù)中心獲取維修服務(wù)。

1、服務(wù)承諾:

① 三包有效期的計(jì)算方式：自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算;

② 有效的包修憑證有：用戶(hù)有效購(gòu)機(jī)發(fā)票,無(wú)法提供有效購(gòu)機(jī)發(fā)票的，按照生產(chǎn)日期起計(jì)算，在現(xiàn)有包修政策上延長(zhǎng)90天包修。

③ 需要退換貨的產(chǎn)品，必須保持退換貨產(chǎn)品及所有配件齊全,外包裝完好，發(fā)票、包修卡及說(shuō)明書(shū)等未丟失。

2、用戶(hù)退機(jī)規(guī)定：

① 按照國(guó)家“新三包”規(guī)定，產(chǎn)品自售出之日起，7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，用戶(hù)可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理。

② 按照國(guó)家“新三包”規(guī)定，用戶(hù)在三包有效期內(nèi)符合換機(jī)條件，但無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品更換，用戶(hù)不愿意更換其他型號(hào)產(chǎn)品的，用戶(hù)可以要求退機(jī)。