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詳細(xì)說(shuō)明

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*章總則

*條為了規(guī)范玖意冰柜產(chǎn)品的包修服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本條例。

第二條本條例適用于玖意品牌銷售的冰柜產(chǎn)品。

第三條玖意冰柜包修說(shuō)明條例的內(nèi)容包括包修期限、免費(fèi)包修范圍、收費(fèi)包修項(xiàng)目、包修服務(wù)流程等。

第二章包修期限

第四條玖意冰柜產(chǎn)品的包修期限為自購(gòu)買之日起，按照國(guó)家規(guī)定的包修期限執(zhí)行。

第五條包修期限根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和具體型號(hào)而有所不同，具體包修期限詳見產(chǎn)品說(shuō)明書或玖意廠家網(wǎng)站公布的包修政策。

第六條包修期間，消費(fèi)者享有免費(fèi)維修和更換的權(quán)益，但需符合本條例規(guī)定的免費(fèi)包修范圍。

維修注意事項(xiàng)：

　　1、全系列產(chǎn)品實(shí)行國(guó)家“三包”政策，維修服務(wù)實(shí)行全國(guó)聯(lián)保;

　　2、包修期界定：以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒(méi)有有效包修憑證的，按出廠日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;若既無(wú)有效包修憑證也無(wú)出廠日期，則按該產(chǎn)品的*早上市日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;

　　3、包修憑證：全系列產(chǎn)品維修服務(wù)有效包修憑證為商用發(fā)票、機(jī)打小票、電子發(fā)票、網(wǎng)購(gòu)記錄截圖或其他有效收據(jù);

　　4、換貨只換主機(jī)，其他附件、贈(zèng)品和彩包裝不在換貨范圍之內(nèi);

　　5、網(wǎng)購(gòu)機(jī)享受正常的產(chǎn)品包修政策，新購(gòu)機(jī)在15天內(nèi)發(fā)生的退換服務(wù)由網(wǎng)購(gòu)商負(fù)責(zé)，屬于網(wǎng)購(gòu)商承諾的其他服務(wù)內(nèi)容由網(wǎng)購(gòu)商負(fù)責(zé);

　　6、對(duì)整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù)，如果同時(shí)出現(xiàn)主件和非主件壞，則不收取維修費(fèi)、上門費(fèi)和主件配件費(fèi)，但收取已壞非主件配件費(fèi)