店博士冰柜維修服務(wù)處理電話多少-解答指導(dǎo)服務(wù)
店博士咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，購買店博士冰柜產(chǎn)品的消費者享有一年包修期。
2. 若在包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可憑購買憑證和包修卡在指定的店博士服務(wù)中心進行免費維修。
3. 若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致無法修復(fù)或嚴(yán)重影響使用，消費者可在購買之日起7日內(nèi)提出退換貨要求。
二、包修服務(wù)
1. 包修服務(wù)范圍包括產(chǎn)品的設(shè)計、制造、裝配和配件等方面的問題。
2. 若因人為損壞、意外事故、自然災(zāi)害等非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，不在包修范圍內(nèi)。
3. 在包修期內(nèi)，若消費者需要維修服務(wù)，可撥打店博士客服熱線或直接聯(lián)系指定的維修服務(wù)中心。店博士將安排專業(yè)的技術(shù)人員及時趕赴現(xiàn)場，進行維修或更換配件。
4. 若維修時間超過48小時，店博士將提供臨時替代產(chǎn)品，以確保消費者的使用需求。
5. 若產(chǎn)品無法修復(fù)，店博士將提供等值或更高價值的新產(chǎn)品進行替換。
我們有如下承諾：
1、無論距離遠近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線， 我們就能確�？焖俚竭_指定地點。
2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；*專業(yè)的維修，*細膩的服務(wù).
3、上門服務(wù)熱線24小時客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以*快速度到達可戶指定地點。
6、整個市區(qū)鎮(zhèn)都有維修網(wǎng)點、統(tǒng)一提供上門服務(wù)，收取少量上門費（事先商議）。
7、中心實行先檢查故障，再報所需費用，*后維修排除的維修政策。
8、24小時報修熱線/市區(qū)2小時內(nèi)上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)預(yù)約上門維修。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。