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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

雪村冰柜維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-快速上門服務(wù)

詳細(xì)說明

雪村冰柜維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-快速上門服務(wù)

雪村咨詢電話：400-6189123

一、維修流程

1. 故障報(bào)修

a. 在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)您撥打雪村冰柜維修服務(wù)熱線或登錄廠家網(wǎng)站進(jìn)行故障報(bào)修。請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)的故障描述和產(chǎn)品信息，以便我們更準(zhǔn)確地診斷問題。

b. 我們的客服人員將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系，確認(rèn)故障信息，并安排專業(yè)的維修人員為您服務(wù)。

2. 維修服務(wù)

a. 維修人員將按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)為您提供維修服務(wù)。請(qǐng)您確保有人在家接待維修人員，并保證維修環(huán)境安全。

b. 維修人員將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換零部件或進(jìn)行其他必要的操作。在維修過程中，您可以向維修人員了解問題原因和處理方法，以及預(yù)防措施。

c. 如需更換零部件，維修人員將提供原廠正品零部件，并說明更換原因和費(fèi)用。

3. 維修驗(yàn)收

a. 維修完成后，維修人員將與您一起檢查維修效果，確保故障修復(fù)。

b. 您可以對(duì)維修人員的服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　

　

（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　

（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

　

　

（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

　　

（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。

　　

（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。

　　

（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。

　　

（7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。