意凡集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話號(hào)碼-查找網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
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一、包修范圍
2. 意凡集成灶產(chǎn)品包修范圍不包括以下情況：
a. 產(chǎn)品在使用過(guò)程中因人為損壞、錯(cuò)誤操作、維修或拆解時(shí)出現(xiàn)的故障；
b. 產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中因外部原因?qū)е碌膿p壞；
c. 產(chǎn)品因自然災(zāi)害、意外事件或不可抗力等原因?qū)е碌墓收希?br />
d. 產(chǎn)品因未經(jīng)授權(quán)的修理、改裝或在非正規(guī)渠道購(gòu)買的配件而導(dǎo)致的故障。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 在使用產(chǎn)品過(guò)程中，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并按照說(shuō)明書(shū)中的要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
2. 包修期內(nèi)，如需更換零部件，請(qǐng)聯(lián)系我們的客服中心，我們將為您提供正品零部件，并提供相應(yīng)的更換指導(dǎo)。
3. 請(qǐng)您妥善保管購(gòu)買發(fā)票、包修卡等相關(guān)憑證，以便在需要維修時(shí)提供有效的證明。
4. 如需寄送產(chǎn)品進(jìn)行維修，請(qǐng)妥善包裝，并選擇可靠的物流方式，以避免在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞。
有效包修憑證包含及要求：
（1）以下三者其一：
產(chǎn)品包修卡——包含：經(jīng)銷商名稱、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期及有效印章。
有效購(gòu)機(jī)發(fā)票或者購(gòu)銷合同——帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票，有效購(gòu)銷合同書(shū)。
產(chǎn)品序列號(hào)——清晰完整，無(wú)修改痕跡。
（2）特殊服務(wù)合同書(shū)——服務(wù)合同書(shū)以及服務(wù)承諾函。
4 包修期開(kāi)始日期包修期開(kāi)始日期是指：
（1）有效包修憑證上的標(biāo)注日期；
（2）無(wú)法提供有效包修憑證，則以產(chǎn)品序列號(hào)標(biāo)明的出廠日期基礎(chǔ)上增加3個(gè)月；
（3）合法購(gòu)銷合同書(shū)或特殊服務(wù)合同書(shū)標(biāo)明的包修期起始。
維修或更換后備機(jī)產(chǎn)品，自發(fā)件之日起包修期為3個(gè)月；若原包修期剩余超過(guò)3個(gè)月，則以原包修期為準(zhǔn)。
除產(chǎn)品序列號(hào)推算包修期外，當(dāng)多個(gè)包修憑證同時(shí)有效時(shí)，將按照長(zhǎng)有效期憑證的包修期 |
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