格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. “全心全意”是指格力始終堅持以客戶為中心,用心傾聽客戶需求,提供貼心、耐心、熱心的服務(wù),致力于為客戶打造舒適、便捷、安全的使用體驗。
2. “全程管家”則體現(xiàn)了格力在售前、售中、維修以及回訪等各個環(huán)節(jié)中,都提供全程跟蹤服務(wù),像管家一樣悉心關(guān)愛每一位客戶,確保客戶在購買和使用過程中得到全方位的支持和幫助。
3. “全年無憂”則是指格力提供精心維護保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品在不同季節(jié)、不同環(huán)境下都能保持完美運轉(zhuǎn),讓客戶無憂無慮地享受格力產(chǎn)品帶來的便捷和舒適。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)至上:格力始終堅持服務(wù)至上的原則,將顧客的需求和滿意度放在首位。他們通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的維修服務(wù),致力于解決顧客在使用過程中遇到的問題,為顧客創(chuàng)造更好的使用體驗。
2. 專業(yè)與周到:格力注重提供專業(yè)、周到的服務(wù)。他們的服務(wù)團隊具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠準(zhǔn)確解答顧客的問題,并提供個性化的解決方案。同時,格力還注重售前、售中和維修服務(wù)的銜接,為顧客提供全方位、無縫隙的服務(wù)體驗。
3. 快速響應(yīng):格力秉承“極速響應(yīng),一次就好”的服務(wù)理念,力求在顧客提出問題或需求時,能夠迅速給予回應(yīng)和解決。他們通過優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)效率,確保顧客的問題能夠得到及時、有效的處理。
4. 顧客至上:格力將顧客的需求和滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。他們通過收集顧客的反饋和意見,不斷改進和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式,以滿足顧客的期望和需求。 |