韓帝集成灶維修服務(wù)地址電話號碼多少-提供便捷服務(wù)
韓帝咨詢電話:400-6189123
一、包修責(zé)任
1. 在包修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,韓帝集成灶將承擔(dān)維修、更換等費用,包括零配件費用和人工費用。
2. 若產(chǎn)品超過包修期,或故障屬于人為損壞、非正常使用、自行拆卸或未經(jīng)授權(quán)修理等情況,我們將不承擔(dān)包修責(zé)任。
3. 若產(chǎn)品因不可抗力因素(如自然災(zāi)害等)導(dǎo)致的損壞,我們將根據(jù)具體情況進行判斷,并提供相應(yīng)的解決方案。
二、注意事項
1. 請您在購買韓帝集成灶產(chǎn)品時,務(wù)必保留好購買憑證、產(chǎn)品序列號等重要信息,以便日后維權(quán)和包修服務(wù)的需要。
2. 請您按照產(chǎn)品說明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,避免因操作不當(dāng)而造成故障。
3. 若您需要搬遷或產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓,請?zhí)崆奥?lián)系韓帝集成灶客服人員進行相關(guān)手續(xù)辦理,以保障您的權(quán)益。
4. 若您在使用過程中遇到任何問題或有其他需求,請隨時與我們聯(lián)系,我們將盡全力為您提供滿意的解決方案。
5. 在接到用戶報修請求后,我們將在24小時內(nèi)回復(fù),并在48小時內(nèi)安排維修人員進行處理。
包修方式說明
1) 包修期界定:以開具、電腦小票或網(wǎng)站付款訂單日期作為包修期的起始日期;
2) 購買其它商品贈送以上集成灶,以相關(guān)商品的有效購買憑證,作為包修依據(jù),實行全國聯(lián)保;
3) 在廠家授權(quán)的網(wǎng)店所購集成灶享受正常集成灶維修服務(wù)包修政策,如需退換,須與網(wǎng)購服務(wù)商聯(lián)系退換,或根據(jù)網(wǎng)購政策執(zhí)行;
4) 全國服務(wù)網(wǎng)點嚴格按照國家“新三包”包修服務(wù)政策為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗收合格之日起一年內(nèi),安裝服務(wù)商負責(zé)承擔(dān)除集成灶本身質(zhì)量問題以外的包修責(zé)任;
6) 服務(wù)網(wǎng)點對維修后的集成灶質(zhì)量負責(zé),并給予包修(同一故障),具體包修期限參照國家“新三包”法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
7) 對整機包修期外、主件包修期內(nèi)的 |