家麗雅集成灶維修服務查詢電話號碼多少-上門解決問題
家麗雅咨詢電話:400-6189123
一、包修流程:
1. 產(chǎn)品故障發(fā)現(xiàn):如果您在使用家麗雅集成灶產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)故障,請您立即停止使用,并保持現(xiàn)場的原樣。
2. 聯(lián)系客服:請您撥打我們的客服熱線,告知您的問題和故障情況。我們的客服人員將根據(jù)您的情況提供相應的解決方案。
3. 維修或更換:根據(jù)客服人員的指引,您可以選擇將產(chǎn)品送至指定的維修服務中心進行維修,或者選擇郵寄方式將產(chǎn)品寄送給我們。我們將在收到產(chǎn)品后,盡快進行維修或更換,并將產(chǎn)品寄回給您。
二、包修注意事項:
1. 包修期內(nèi),我們將提供免費的維修或更換服務,但不包括人為損壞和自然災害等不可抗力因素導致的損壞。
2. 在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請您及時聯(lián)系我們的客服人員,并按照其指引進行操作。
3. 在包修期外,如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我們將提供有償維修服務。請您在維修前與我們的客服人員確認相關(guān)費用和維修流程。
4. 包修期內(nèi),如果需要更換產(chǎn)品,請您保留好原始的包裝盒和配件,并在更換前與我們的客服人員確認相關(guān)細節(jié)。
家麗雅產(chǎn)品服務特色:
上門3 項領(lǐng)跑:小家電行業(yè)首推、包內(nèi)上門免費、上門覆蓋率高達98% 。
服務6 維體驗:即時維修、服務透明、十必做服務、三免活動、專業(yè)指導、回訪關(guān)懷。
網(wǎng)絡5 大特色:自建模式、非營利運營、家麗雅用戶專享、全國聯(lián)保、網(wǎng)點2000余個城鄉(xiāng)覆蓋。
免費包修
1、產(chǎn)品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準。
2、用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內(nèi)收取上門費、維修費和備件費用。
3、在免費包修期內(nèi),公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。 |