康納集成灶維修服務咨詢電話-隨叫隨到服務
康納咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項
1. 包修期內(nèi)，如果您對產(chǎn)品的維修和更換配件有任何疑問，請及時與我們的維修服務人員溝通。
2. 包修期內(nèi)請勿私自拆卸、修理產(chǎn)品，否則將會導致包修失效。
3. 包修期限內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)過非正常使用、事故、自然災害等造成的損壞，不在包修范圍內(nèi)。
4. 包修期限內(nèi)，產(chǎn)品因未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用而導致的故障，不在包修范圍內(nèi)。
5. 包修期限內(nèi)，產(chǎn)品因外力或不正確的安裝、使用而導致的故障，不在包修范圍內(nèi)。
6. 在包修期限內(nèi)，如果需要產(chǎn)品維修，請務必攜帶包修有效憑證和購買發(fā)票。
二、服務承諾
1. 我們承諾在您提出故障申報后的48小時內(nèi)給予回復，并盡快解決故障。
2. 在包修期內(nèi)，我們提供免費的維修和更換配件服務，不收取任何人工費用。
3. 在包修期限內(nèi)，如果產(chǎn)品無法修復，我們將提供替代產(chǎn)品。
4. 我們的維修服務人員將以專業(yè)、高效的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的服務。
【包修政策】
1、凡購買康納家用集成灶（“05系列產(chǎn)品除外”），享受整機包修六年，易損件（遙控器、內(nèi)機底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件）包修三年，包修期從開具有效發(fā)票之日起；
2、凡購買康納集成灶“05系列產(chǎn)品”，享受整機包修三年，壓縮機包修五年，包修期從開具有效的發(fā)票之日起；
3、凡從電商平臺（蘇寧易購、京東商城和天貓等平臺）購買的康納集成灶系列產(chǎn)品，包修政策需按照網(wǎng)頁包修政策條款執(zhí)行；
4、凡購買康納集成灶，享受整機包修一年，包修期均從開具有效發(fā)票之日起；
5、其他特定三包政策條款，必須有康納集成灶公司出具的書面證明方可有效。 |
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