小松鼠集成灶各區(qū)維修服務(wù)地址電話號碼-統(tǒng)一預(yù)約登記
小松鼠咨詢電話:400-6189123
一、維修條件
2.1 在包修期內(nèi)的產(chǎn)品,可享受免費維修服務(wù)。包修期以購買發(fā)票上的日期為準,具體包修期限請參考產(chǎn)品包修卡或產(chǎn)品使用手冊。
2.2 在包修期外的產(chǎn)品,維修費用將根據(jù)實際故障情況和配件費用進行收費。具體費用請咨詢客服熱線或維修工程師。
二、維修注意事項
4.1 請您在使用小松鼠集成灶產(chǎn)品時務(wù)必按照產(chǎn)品使用手冊和相關(guān)說明進行操作,以避免人為損壞導(dǎo)致的故障。
4.2 請勿私自拆卸或修理小松鼠集成灶產(chǎn)品,以免造成二次損壞或安全隱患。
4.3 如需更換配件,請聯(lián)系我們的客服熱線或維修工程師,以確保使用正品配件和避免使用不合適的配件導(dǎo)致故障。
4.4 如果您對維修服務(wù)有任何疑問或意見,請隨時聯(lián)系我們的客服熱線或發(fā)送郵件至廠家郵箱,我們將盡快為您解決問題。
客戶的滿意,來自我們的專業(yè)服務(wù)!客戶的認同,來自我們重諾如金的誠信!
服務(wù)理念:用戶的每一件小事,都是小松鼠的大事
維修承諾:把工作進行到底,確保服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,使一次性客戶變?yōu)橛谰眯钥蛻簦?br />
全市多個維修點統(tǒng)一分配任務(wù),就近安排工人上門維修,方便快捷為您解憂。
服務(wù)理念---確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進意識
服務(wù)理念之一: 小松鼠人就是要創(chuàng)造感動
服務(wù)理念之二: 用戶永遠是對的
服務(wù)理念之三: 您的滿意就是我們的工作標準
服務(wù)理念之四: 對內(nèi)“一票到底”的流程 對外“一站到位”的服務(wù) 遵循服務(wù)宗旨即“用戶永遠是對的”原則,“只要用戶一個電話,剩下的事由小松鼠來做” |