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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

浙派集成灶維修服務(wù)電話多少-報修受理服務(wù)

詳細(xì)說明

浙派集成灶維修服務(wù)電話多少-報修受理服務(wù)

浙派咨詢電話：400-6189123

一、包修范圍

1.自行更換零部件或進行維修的情況。只有經(jīng)過浙派授權(quán)的維修人員進行的維修才享受包修服務(wù)。

2.產(chǎn)品損壞或故障是由于不正常使用、維修、改裝、拆卸或移動等導(dǎo)致的。

3.產(chǎn)品受到自然災(zāi)害、意外事故或其他不可抗力因素影響而損壞。

4.產(chǎn)品損壞或故障是由于消費者未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用導(dǎo)致的。

二、包修注意事項

1. 請您在購買浙派集成灶產(chǎn)品時，務(wù)必保留好購買憑證和包修卡，并妥善保存，以便將來申請包修時使用。

2. 包修期內(nèi)，請您按照產(chǎn)品使用說明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，避免人為損壞或錯誤操作導(dǎo)致故障。

3. 請勿私自拆解或維修產(chǎn)品，否則將會導(dǎo)致包修失效。

4. 包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品需要移動、更換位置或搬遷，請您提前與浙派維修服務(wù)人員聯(lián)系，以免影響包修服務(wù)的進行。

5. 在包修期外，您仍可以選擇浙派提供的付費維修服務(wù)，具體費用和服務(wù)內(nèi)容請咨詢浙派廠家維修服務(wù)。

五個一升級服務(wù)模式—不斷創(chuàng)新，不斷感動用戶

五個一升級服務(wù)模式：“一證件，二公開，三到位，四不準(zhǔn)，五個一”

一、證件：上門服務(wù)時出示“上崗資格證”；

二、公開：公開出示浙派“統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)”并按標(biāo)準(zhǔn)收費；收費后為用戶開示票據(jù)；公開出示安裝或維修服務(wù)一票到底記錄單，服務(wù)完畢后請用戶簽署意見；

三、到位：服務(wù)后按“6S”標(biāo)準(zhǔn)清理現(xiàn)場到位；服務(wù)后通電、試機、通檢、演示到位；服務(wù)后向用戶講解使用知識到位；

四、不準(zhǔn)：不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；

五、個一：遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務(wù)”；