海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務說明:
1. 創(chuàng)新:海信不斷推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,以滿足客戶日益增長的需求。公司積極引進新技術(shù)、新材料和新工藝,不斷提高產(chǎn)品的性能和品質(zhì)。同時,海信也關(guān)注客戶的使用體驗,不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質(zhì)量。
2. 質(zhì)量:海信始終堅持“質(zhì)量*”的原則,嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。公司建立了完善的質(zhì)量管理體系,從原材料采購、生產(chǎn)制造到產(chǎn)品出廠,每一個環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān)。此外,海信還積極推行“三包”規(guī)定,為客戶提供更加可靠的保障。
3. 共贏:海信致力于與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實現(xiàn)共贏發(fā)展。公司不僅提供專業(yè)的售前咨詢和選型設計服務,還為客戶提供安裝、維修保養(yǎng)等一站式服務。此外,海信還積極推廣節(jié)能環(huán)保理念,為客戶提供更加環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品和解決方案。
二、海信空調(diào)服務理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:海信在產(chǎn)品研發(fā)層面被授予“自我認證”資格,能為自產(chǎn)的和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認證。
2. 服務體系:海信擁有健全的服務體系,為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內(nèi),海信建立了約300多個維修服務網(wǎng)點,近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務流程。此外,海信還積極推動數(shù)字化建設,攜手生態(tài)伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務。
3. 用戶需求:海信始終把用戶需求放在核心地位。在售前階段,其售前工程技術(shù)服務人員會根據(jù)用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供量身定制的個性化解決方案。在售中和維修環(huán)節(jié),海信全國300多個維修網(wǎng)點為用戶提供安裝、調(diào)試與指導、維修與保養(yǎng)、終身維修等7大基礎保障,充分滿足用戶一站式服務的需要。 |