睿尚集成灶維修服務(wù)查詢(xún)電話(huà)多少-終身維修服務(wù)
睿尚咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 睿尚集成灶為您的產(chǎn)品提供免費(fèi)的維修服務(wù)，包修期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)，但不包括人為損壞、意外事故或自然災(zāi)害等因素引起的故障。
2. 在包修期內(nèi)，如果您在正常使用情況下發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)，以確保您的權(quán)益。
3. 我們的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成，他們會(huì)盡力為您提供高效、準(zhǔn)確的維修服務(wù)。
4. 如果您需要維修，我們將在接到您的維修申請(qǐng)后的48小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系，安排維修時(shí)間。
三、維修注意事項(xiàng)
1. 在維修期間，請(qǐng)確保您的產(chǎn)品處于正常使用狀態(tài)，并保證維修人員的安全工作環(huán)境。
2. 如需更換零件，我們將使用原廠(chǎng)配件，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和使用壽命。
3. 在維修過(guò)程中，如果您有其他需求或問(wèn)題，可以隨時(shí)與我們的維修人員溝通，我們將盡力幫助您解決。
一、睿尚的集成灶壞了，找哪里包修
睿尚集成灶是有“三年保固”的維修服務(wù)的，如果出現(xiàn)損壞，可以通過(guò)以下途徑包修：
1、可以到全國(guó)任何一個(gè)睿尚維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行包修。
2、如果是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品可以找購(gòu)賣(mài)的店鋪包修。
3、如果是實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，可以到實(shí)體店進(jìn)行維修包修。
二、如何進(jìn)行維修服務(wù)：
睿尚集成灶的維修服務(wù)一般分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)部分：
1、網(wǎng)上在線(xiàn)服務(wù)；
在睿尚廠(chǎng)家網(wǎng)站上可以查詢(xún)到相關(guān)的服務(wù)信息以及方式，包括售前咨詢(xún)、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)及退換貨等事宜的處理流程等。
2、門(mén)店預(yù)約服務(wù)；
如果消費(fèi)者需要前往實(shí)體店維修服務(wù)的話(huà)，則需要先與客服并確認(rèn)具體的時(shí)間地點(diǎn)后預(yù)約上門(mén)維修時(shí)間。 |
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