三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 專屬包修承諾:對于開箱不良問題,三菱提供15天的免費換新、維修或補償服務(wù)。在購買后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)如磕碰等外觀問題,三菱提供換新、免費維修或外觀補償服務(wù)。
2. 性能故障保障:三菱對性能故障提供365天的換新或免費維修服務(wù)。在購買后的365天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導(dǎo)致機器無法正常使用,可以換新機或免費維修。
3. 送裝承諾:針對用戶的特殊家裝需求,三菱實現(xiàn)定制送裝,動用吊車擺脫空間局限,真正實現(xiàn)“無處不達”的送裝承諾。
4. 配送體驗:三菱使用紅毯鋪地、鮮花相隨的方式將高端空調(diào)送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗。
5. 精致服務(wù):在服務(wù)過程中,三菱服務(wù)人員會使用粗細兩副手套進行搬運和演示,展現(xiàn)對細節(jié)的極致追求。
6. 專業(yè)服務(wù)保障:三菱服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),他們形象好、氣質(zhì)佳,并且能講解會演示,為用戶提供專業(yè)的服務(wù)和極致的高端體驗。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 熱情友好:三菱要求服務(wù)人員在與客戶的溝通中,始終保持熱情友好的態(tài)度,積極為客戶提供幫助和服務(wù)。
2. 專業(yè)性:三菱要求服務(wù)人員具有專業(yè)的知識和技能,能夠為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3. 耐心細致:三菱要求服務(wù)人員具有耐心細致的工作態(tài)度,能夠認真聽取客戶的問題和需求,并為客戶提供滿意的解決方案。
4. 誠信守信:三菱要求服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和規(guī)范,保持誠信守信的原則,保護客戶的利益和公司的形象。
5. 尊重客戶隱私:三菱要求服務(wù)人員尊重客戶的隱私,妥善保管客戶的信息和資料,不泄露客戶的個人信息。
6. 及時響應(yīng):三菱要求服務(wù)人員及時響應(yīng)客戶的需求和問題,為客戶提供快速有效的解決方案。 |