名派集成灶維修服務(wù)處理電話(huà)號(hào)碼多少-全天候解答服務(wù)
名派咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
一、包修流程
1. 如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障,請(qǐng)您及時(shí)撥打名派集成灶客服熱線(具體電話(huà)請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明),并提供您的產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、故障情況等相關(guān)信息。
2. 客服人員將根據(jù)您提供的信息進(jìn)行初步判斷,并根據(jù)故障情況給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。
3. 如故障無(wú)法通過(guò)電話(huà)解決,客服人員將安排專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)進(jìn)行維修。
4. 若產(chǎn)品需要更換,我們將盡快為您辦理?yè)Q貨手續(xù)。
二、注意事項(xiàng)
1. 在使用名派集成灶產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)務(wù)必按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求正確操作,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
2. 名派集成灶產(chǎn)品請(qǐng)勿隨意拆卸、修理,以免造成更嚴(yán)重的故障。如需維修,請(qǐng)聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心。
3. 請(qǐng)勿私自更換或添加配件,以確保產(chǎn)品的正常運(yùn)作和包修服務(wù)。
以下情況屬于非包修范圍,實(shí)行有償服務(wù):
● 超過(guò)包修有效期的。
● 包修憑證上填寫(xiě)的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除的。
● 客戶(hù)因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動(dòng)修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |