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海爾油煙機(jī)維修服務(wù)電話-保證產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

詳細(xì)說(shuō)明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、服務(wù)范圍

1.1 海爾油煙機(jī)維修廠家提供針對(duì)海爾品牌油煙機(jī)的維修服務(wù)，包括但不限于家用油煙機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、微波爐等油煙機(jī)。

二、服務(wù)承諾

1. 海爾油煙機(jī)維修廠家承諾提供符合海爾標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

2. 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)，客戶可隨時(shí)聯(lián)系我們進(jìn)行維修預(yù)約。

3. 對(duì)于所維修的油煙機(jī)，如因維修不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題，海爾廠家承擔(dān)全部責(zé)任。

4. 維修完成后，海爾廠家提供一定期限的質(zhì)量保證，如有問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系。

三、服務(wù)費(fèi)用

1. 海爾油煙機(jī)維修廠家按照海爾標(biāo)準(zhǔn)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，具體費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目和實(shí)際情況確定。

2. 如需更換零配件，海爾廠家承諾零配件價(jià)格公道，無(wú)隱形消費(fèi)。

四、服務(wù)流程

1. 客戶撥打服務(wù)電話或在線預(yù)約。

2. 海爾廠家技術(shù)人員在約定時(shí)間內(nèi)上門檢查，確認(rèn)維修問(wèn)題。

3. 根據(jù)維修具體情況報(bào)價(jià)，客戶同意后進(jìn)行維修。

4. 維修完成后，海爾廠家提供維修憑證，客戶驗(yàn)收確認(rèn)。

五、維修期限

1. 對(duì)于一般維修項(xiàng)目，海爾廠家承諾在15個(gè)工作日內(nèi)完成。如有特殊情況需延長(zhǎng)維修時(shí)間，海爾廠家將提前與客戶溝通。

2. 對(duì)于緊急維修項(xiàng)目，海爾廠家承諾在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并盡快安排技術(shù)人員上門維修。

六、質(zhì)量保證

1. 海爾油煙機(jī)維修廠家提供一定期限的質(zhì)量保證，具體保證期限根據(jù)維修項(xiàng)目而定。

2. 若在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)維修問(wèn)題，海爾廠家將免費(fèi)提供維修服務(wù)或更換相關(guān)零配件。

3. 若因維修不當(dāng)導(dǎo)致的損失，海爾廠家將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并進(jìn)行賠償。