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晶弘冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:晶弘冰箱的保修期限通常為一年,從購(gòu)買(mǎi)日開(kāi)始計(jì)算。如果購(gòu)買(mǎi)了延長(zhǎng)保修服務(wù),則保修期限可能會(huì)更長(zhǎng)。
2. 保修范圍:在保修期內(nèi),如果冰箱出現(xiàn)非人為因素引起的故障,晶弘將提供免費(fèi)維修服務(wù)或者更換故障部件。如果無(wú)法修復(fù)或者更換故障部件,晶弘將為用戶(hù)提供替換產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù):晶弘提供的維修服務(wù)包括上門(mén)維修、寄修等。用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇*方便的方式進(jìn)行維修。
4. 配件保修:晶弘提供的保修政策通常也包括冰箱配件,如遙控器、電源線等。
5. 退換貨政策:根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和晶弘的退換貨政策,用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后的一段時(shí)間內(nèi)可以申請(qǐng)退換貨。具體退換貨政策可以參考晶弘商網(wǎng)的信息。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非晶弘家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |