惠而浦咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
惠而浦冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 保修期內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)：自購(gòu)買(mǎi)日起，惠而浦冰箱產(chǎn)品享有至少六年的免費(fèi)包修服務(wù)。在此期間，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非用戶(hù)人為因素造成的問(wèn)題，惠而浦將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。
2. 延保服務(wù)：惠而浦冰箱提供增值延保服務(wù)，用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期限。延保期限內(nèi)，惠而浦將為用戶(hù)提供免費(fèi)的維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)服務(wù)。
3. 系統(tǒng)元器件的免費(fèi)維修和檢測(cè)：對(duì)于冰箱系統(tǒng)的關(guān)鍵元器件，如電路板、傳感器、控制器等，如果因?yàn)榉怯脩?hù)人為因素出現(xiàn)問(wèn)題，惠而浦將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。
4. 免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)：惠而浦冰箱提供免費(fèi)的咨詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)可以隨時(shí)聯(lián)系維修服務(wù)部門(mén)，咨詢(xún)關(guān)于產(chǎn)品使用、維護(hù)和保養(yǎng)等方面的問(wèn)題。
5. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)：無(wú)論用戶(hù)身在何處，只要撥打全國(guó)統(tǒng)一維修電話(huà)-699-，即可享受惠而浦提供的維修服務(wù)。惠而浦在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有維修網(wǎng)點(diǎn)，用戶(hù)可以前往*近的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行維修或咨詢(xún)。
6. 快速響應(yīng)服務(wù)：惠而浦冰箱承諾在接收到用戶(hù)報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)完成維修或更換工作。
7. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于超出保修期或增值延保期外的維修，惠而浦會(huì)根據(jù)實(shí)際維修情況收取合理的費(fèi)用。但即使在收費(fèi)的情況下，惠而浦也承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非惠而浦家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。