博世壁掛爐咨詢電話:4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 在線報(bào)裝報(bào)修:您可以通過(guò)在線方式提交安裝或維修申請(qǐng),方便快捷。
2. 服務(wù)進(jìn)度查詢:您可以跟蹤已提交的安裝或報(bào)修業(yè)務(wù)的受理狀態(tài),實(shí)時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)度。
3. 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):了解維修工時(shí)及配件的參考價(jià)格,使您對(duì)服務(wù)費(fèi)用有大致了解。
4. 產(chǎn)品詳細(xì)服務(wù):您可以下載產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),了解常見(jiàn)問(wèn)題及保修政策。
5. 咨詢?cè)诰客服:如您有任何疑問(wèn)或需要幫助,博世壁掛爐的在線客服將為您提供貼心服務(wù)。
6. 撥打博世壁掛爐熱線電話:博世壁掛爐24小時(shí)為您服務(wù),您可撥打熱線電話進(jìn)行咨詢或?qū)で髱椭?br /> 7. 博世壁掛爐服務(wù)公眾號(hào):您可以使用微信維修,這樣更加便捷。
8. 附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢:您可以查詢提供服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)及地址和聯(lián)系方式,方便您選擇*近的服務(wù)點(diǎn)。
9. 全國(guó)聯(lián)保七天無(wú)理由退貨:博世壁掛爐提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),并在購(gòu)買后七天內(nèi)無(wú)理由退貨,充分保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非博世壁掛爐家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |