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電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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能率熱水器維修咨詢服務(wù)電話多少快速誠(chéng)心服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、能率熱水器維修服務(wù)政策如下：

1. 售前服務(wù)：在購(gòu)買之前，提供實(shí)實(shí)在在的介紹，包括產(chǎn)品的特性和功能。通過(guò)詳細(xì)講解和演示，為顧客答疑解惑，如能率的產(chǎn)品究竟好在何處，如何安全操作，用戶享有哪些權(quán)利等，盡量使顧客心中有數(shù)，以便在購(gòu)買中與別的產(chǎn)品比較選擇。

2. 售中服務(wù)：在有條件的地方實(shí)行“無(wú)搬動(dòng)服務(wù)”，向購(gòu)買能率產(chǎn)品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、月內(nèi)回訪等服務(wù)。

3. 維修服務(wù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段與用戶保持聯(lián)系，出現(xiàn)問(wèn)題30秒內(nèi)便可在網(wǎng)絡(luò)中提供出所要找的用戶使用產(chǎn)品情況，以百分之百的熱情來(lái)彌補(bǔ)生產(chǎn)中可能存在的萬(wàn)分之一的失誤。此外，維修服務(wù)還包括維修環(huán)節(jié)的服務(wù)營(yíng)銷。用戶是衣食父母，能率人在服務(wù)中堅(jiān)持“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”。

4. 產(chǎn)品之星、質(zhì)量之星、設(shè)計(jì)之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服務(wù)之星等七個(gè)方面的七星服務(wù)。

二、能率熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 全生命周期服務(wù)：能率為客戶提供從新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢到服務(wù)回訪的“保姆式”全生命周期服務(wù)，確保設(shè)備高效運(yùn)行。

2. “15分鐘響應(yīng)，24小時(shí)提供解決方案”：這是能率的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旨在確保服務(wù)及時(shí)性，保證車輛出勤率，并*大化客戶的效益。

3. “五心服務(wù)品牌”：能率汽車致力于打造“能率情、天下行”的五心服務(wù)品牌，即真心、熱心、專心、細(xì)心、耐心，以“我用心、您放心”的營(yíng)銷服務(wù)理念認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。