倍科冰箱維修服務(wù)聯(lián)系電話(huà)(2023已更新)
倍科咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
一、保修卡的使用方法
1. 購(gòu)買(mǎi)倍科冰箱產(chǎn)品后,您將獲得一張保修卡,卡上標(biāo)有產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)等重要信息。請(qǐng)妥善保管保修卡,并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 在使用倍科冰箱產(chǎn)品前,請(qǐng)務(wù)必閱讀保修卡上的規(guī)定說(shuō)明,并按照要求妥善保養(yǎng)和使用產(chǎn)品。
3. 如果您在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,可以通過(guò)以下途徑聯(lián)系我們的客戶(hù)服務(wù)部門(mén):撥打客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)、發(fā)送電子郵件或通過(guò)廠(chǎng)家網(wǎng)站留言等。請(qǐng)?zhí)峁┍P蘅ㄉ系漠a(chǎn)品信息和詳細(xì)故障描述,以便我們更好地為您提供服務(wù)。
二、保修期限
1. 倍科冰箱產(chǎn)品的保修期限為18個(gè)月,自產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)日期起計(jì)算。若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 在保修期過(guò)后,我們?nèi)詫槟峁┯袃斁S修服務(wù)。請(qǐng)您在保修期限內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們,以免造成不必要的費(fèi)用。
三、保修范圍
1. 保修卡僅適用于正常使用情況下因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障。以下情況不在保修范圍內(nèi):人為損壞、意外事故、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝以及自然災(zāi)害等。
2. 如果產(chǎn)品需要維修或更換配件,我們將根據(jù)實(shí)際情況決定是提供上門(mén)服務(wù)還是要求您將產(chǎn)品送至指定維修點(diǎn)。具體安排將在您聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)部門(mén)后確定。
四、注意事項(xiàng)
1. 在使用倍科冰箱產(chǎn)品前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),并按照要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。如因使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障,將不在保修范圍內(nèi)。
2. 請(qǐng)保持購(gòu)買(mǎi)憑證和保修卡的完好,以便在需要時(shí)提供相關(guān)證明和查詢(xún)信息。
3. 如需將產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換配件,請(qǐng)?zhí)崆芭c客戶(hù)服務(wù)部門(mén)聯(lián)系并了解具體操作流程。
4. 保修卡僅限原購(gòu)買(mǎi)人使用,不可轉(zhuǎn)讓給他人。
5. 如需了解更多關(guān)于保修卡的信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的廠(chǎng)家網(wǎng)站或聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)部門(mén)。 |