阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)目標(biāo)：致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務(wù)理念：致力于帶走用戶的煩惱，留下公司的關(guān)懷。
3. 服務(wù)要求：
全天候：提供24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇。
全方位：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
全專業(yè)：擁有專家級服務(wù)隊伍，專業(yè)的服務(wù)工具，確保100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 服務(wù)細(xì)節(jié)：
四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務(wù)：
免費安裝：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法。
免費保養(yǎng)：全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
免費咨詢：400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 品質(zhì)至上，用戶至上：阿里斯頓始終秉承“品質(zhì)至上，用戶至上”的發(fā)展理念，致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)。
2. 尊重客戶，理解客戶：阿里斯頓的服務(wù)理念強調(diào)尊重和理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。
3. 關(guān)懷員工，發(fā)揮潛力：阿里斯頓的理念還包括培育、珍惜、關(guān)懷員工，讓員工能夠盡情地發(fā)揮*高潛力。
4. 誠信、勤儉、崇本、務(wù)實：阿里斯頓堅守誠信、勤儉、崇本、務(wù)實的正道，無止境地追求世界*的品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新、成本。 |
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