華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)三年，公用機(jī)一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購(gòu)買的產(chǎn)品，用戶憑有效購(gòu)機(jī)憑證或在微信小程序“華帝服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買信息，享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機(jī)三年；公用機(jī)一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購(gòu)買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則：中國(guó)華帝積極引入集團(tuán)先進(jìn)技術(shù)，并根據(jù)中國(guó)本土需求，基于全球研發(fā)準(zhǔn)則，對(duì)集團(tuán)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化提升，從而更有效、更廣泛地服務(wù)廣大中國(guó)用戶。
5. 質(zhì)量管理：華帝將“始終滿足顧客和社會(huì)的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠(chéng)為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī)：華帝熱水器制定了高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 產(chǎn)品創(chuàng)新：華帝熱水器一直堅(jiān)持創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品，讓每個(gè)人都能感受到科技的力量。
8. 服務(wù)理念：華帝熱水器始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、華帝熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 關(guān)注客戶需求：華帝集團(tuán)始終將客戶的需求放在首位，致力于提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 高品質(zhì)服務(wù)：華帝集團(tuán)注重提供高品質(zhì)的服務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、維修服務(wù)、維修保養(yǎng)等方面，以贏得客戶的信任和滿意。
3. 人性化服務(wù)：華帝集團(tuán)注重人性化的服務(wù)，包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)等環(huán)節(jié)，為客戶提供貼心、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 持續(xù)改進(jìn)：華帝集團(tuán)不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，包括推出新的產(chǎn)品和服務(wù)、改進(jìn)現(xiàn)有流程和技術(shù)等。
5. 合作共贏：華帝集團(tuán)與供應(yīng)商、合作伙伴等各方建立良好的合作關(guān)系，共同 |
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