卡夢(mèng)帝集成灶各區(qū)維修服務(wù)聯(lián)系電話-品質(zhì)保證服務(wù)
卡夢(mèng)帝咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)流程
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
如果您在購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，您可以根據(jù)以下流程進(jìn)行處理：
（1）聯(lián)系卡夢(mèng)帝集成灶客服熱線，提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和問(wèn)題描述。
（2）客服人員將為您提供解決方案，包括維修、更換或退款等。
（3）根據(jù)客服人員的指引，您可以選擇將產(chǎn)品送至指定的維修中心或者退回到購(gòu)買地點(diǎn)。
2. 維修與保養(yǎng)
為了確保您的產(chǎn)品始終保持良好的性能和使用體驗(yàn)，卡夢(mèng)帝集成灶建議您定期進(jìn)行維修與保養(yǎng)。您可以按照以下流程進(jìn)行操作：
（1）聯(lián)系卡夢(mèng)帝集成灶客服熱線，說(shuō)明您需要進(jìn)行維修或保養(yǎng)的產(chǎn)品型號(hào)和問(wèn)題。
（2）客服人員將為您安排維修或保養(yǎng)服務(wù)，并提供相關(guān)的維修中心地址和聯(lián)系方式。
（3）您可以選擇將產(chǎn)品送至指定的維修中心，或者根據(jù)客服人員的指引進(jìn)行其他操作。
3. 配件更換
如果您需要更換卡夢(mèng)帝集成灶產(chǎn)品的配件，可以按照以下流程進(jìn)行操作：
（1）聯(lián)系卡夢(mèng)帝集成灶客服熱線，提供需更換配件的產(chǎn)品型號(hào)和詳細(xì)描述。
（2）客服人員將為您提供配件的購(gòu)買渠道和價(jià)格信息。
（3）您可以選擇在指定的銷售點(diǎn)購(gòu)買配件，或者根據(jù)客服人員的指引進(jìn)行其他操作。
免費(fèi)包修、安裝規(guī)定
4.1 產(chǎn)品包修期從購(gòu)機(jī)之日起開始計(jì)算，購(gòu)機(jī)之日以本機(jī)有效正式購(gòu)貨發(fā)票的購(gòu)貨日期為準(zhǔn)。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。
4.3 購(gòu)買卡夢(mèng)帝集成灶用戶自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)可以享受一次免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝服務(wù)為座裝或掛式安裝，用戶只能選擇其中一種免費(fèi)安裝服務(wù)。
4.4 在免費(fèi)包修期內(nèi)，我公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。
4.5 若用戶提出的安裝 |
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