林內(nèi)熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 售前服務(wù):這個階段的服務(wù)重點是實實在在地介紹產(chǎn)品的特性和功能,通過耐心講解和演示,解答顧客的疑問,例如林內(nèi)產(chǎn)品的優(yōu)點、如何安全操作以及用戶享有的權(quán)益等。目的是使顧客對產(chǎn)品有充分的了解,以便他們在購買時進行比較選擇。
2. 售中服務(wù):在此階段,林內(nèi)在有條件的地方實行“無搬動服務(wù)”,包括送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試以及月內(nèi)回訪等服務(wù)。
3. 維修服務(wù):林內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)等先進手段與用戶保持聯(lián)系,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,他們承諾在30秒內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)提供用戶使用產(chǎn)品情況。他們以百分之百的熱情來彌補生產(chǎn)中可能存在的萬分之一的失誤。
二、林內(nèi)熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 一切為了客戶:林內(nèi)集團始終將客戶的需求和滿意度放在首位,不斷追求提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 為了客戶一切:林內(nèi)集團不僅僅滿足客戶的當(dāng)前需求,更注重長遠發(fā)展。為客戶提供全生命周期的產(chǎn)品服務(wù),確?蛻舻拈L期利益。
3. 為了一切客戶:林內(nèi)集團始終堅持“客戶無大小”的理念,無論客戶規(guī)模大小,都會全力以赴滿足其需求,實現(xiàn)合作共贏。 |