西門(mén)子油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門(mén)子服務(wù)說(shuō)明:
1. 維修服務(wù):西門(mén)子油煙機(jī)提供完善的維修服務(wù),包括安裝、維修、保養(yǎng)等,以確?蛻舻臐M意度和產(chǎn)品的長(zhǎng)期使用。
2. 全國(guó)聯(lián)保:西門(mén)子油煙機(jī)提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),客戶可以在全國(guó)各地享受到保修服務(wù),無(wú)需擔(dān)心維修問(wèn)題。
3. 品質(zhì)保證:西門(mén)子油煙機(jī)注重品質(zhì)保證,從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)工藝,都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
4. 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì):西門(mén)子油煙機(jī)擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和解決方案,確保產(chǎn)品的使用效果。
5. 五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證:西門(mén)子油煙機(jī)已經(jīng)通過(guò)五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證,證明了其在服務(wù)方面的實(shí)力和能力。
二、西門(mén)子油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)宗旨:用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):隨叫隨到,一次就好;全程管家,真誠(chéng)社群。
3. 服務(wù)承諾:隨叫隨到,一次就好。
4. 四不準(zhǔn):不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不收用戶的禮物。
5. 三到位:維修服務(wù)要道歉,言談舉止要文明,咨詢服務(wù)要微笑,服裝鞋帽要整潔,解決問(wèn)題要徹底,上門(mén)服務(wù)要準(zhǔn)時(shí),對(duì)待用戶要真誠(chéng),安裝服務(wù)要致謝。
6. 服務(wù)前家庭安全測(cè)電并提醒講解到位。
7. 講解指導(dǎo)到位:向用戶講解產(chǎn)品常識(shí),指導(dǎo)正確使用。
8. 一站通檢到位:對(duì)用戶家其他西門(mén)子產(chǎn)品進(jìn)行通檢。
9. 全程服務(wù)到位。
10. 快速服務(wù)入口:提供認(rèn)證、安裝、維修、保養(yǎng)、移機(jī)等服務(wù)。
11. 服務(wù)狀態(tài):產(chǎn)品驗(yàn)證、保修政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、延保激活查詢等服務(wù)。 |