日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立中央服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝服務(wù)：產(chǎn)品到貨后，日立中央專(zhuān)業(yè)人士可以提供上門(mén)安裝服務(wù)。對(duì)于有需要的產(chǎn)品，日立中央都可以滿足，例如，洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等。
2. 維修服務(wù)：如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，日立中央的專(zhuān)業(yè)人員會(huì)提供高品質(zhì)的上門(mén)維修服務(wù)。
3. 空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)：日立中央還提供有償?shù)目照{(diào)保養(yǎng)服務(wù)，這可以有效延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命，并持續(xù)保障使用過(guò)程的安全性。
4. 移機(jī)服務(wù)：如果用戶搬家，日立中央還提供專(zhuān)業(yè)的移機(jī)服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，貼心服務(wù)，一步到位。
5.日立中央的服務(wù)還包括“三到位”和“五個(gè)一”等特色服務(wù)�！叭轿弧笔侵阜⻊�(wù)前安全測(cè)電、安全隱患提醒到位；服務(wù)中通電試機(jī)、使用常識(shí)講解到位；服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)、產(chǎn)品一站通檢到位�！拔鍌�(gè)一”則是指遞上一張名片、穿上一副鞋套、鋪上一塊墊布、帶上一塊毛巾、留下一個(gè)好評(píng)。這些都是為了讓用戶獲得更好的使用體驗(yàn)。
二、日立中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)維修服務(wù)：日立中央提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù)，消費(fèi)者可以撥打客服熱線或者登錄商家進(jìn)行查詢，客服人員會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 維修保修：日立中央的所有產(chǎn)品均遵守國(guó)家“新三包服務(wù)”政策，提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)，在質(zhì)量有問(wèn)題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。此外，家用機(jī)、采暖機(jī)有6年的保修期。
3. 產(chǎn)品跟蹤和回訪：日立中央建立顧客檔案，定期回訪，實(shí)行產(chǎn)品跟蹤和電話回訪。
4. 24小時(shí)服務(wù)熱線：全國(guó)實(shí)行24小時(shí)（中心城市）用戶預(yù)約上門(mén)服務(wù)，并設(shè)有全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線電話。
5. 上門(mén)服務(wù)：在中心城市，日立中央提供24小時(shí)上門(mén)服務(wù)。如果用戶有任何疑問(wèn)或需要維修，可以撥打服務(wù)熱線電話進(jìn)行預(yù)約。 |
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