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聯(lián)系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

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華帝燃氣灶維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼快速誠心服務(wù)

詳細說明

華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、華帝服務(wù)說明：

1. 準時到達：服務(wù)人員會準時到達客戶指定的地點，并確保服務(wù)時間符合客戶的期望。

2. 形象專業(yè)：服務(wù)人員穿著整潔、得體的制服，保持個人衛(wèi)生，展現(xiàn)專業(yè)形象。

3. 態(tài)度友好：服務(wù)人員態(tài)度熱情、友好，對客戶的問題耐心解答，并盡可能滿足客戶的需求。

4. 尊重隱私：服務(wù)人員會尊重客戶的隱私，不泄露客戶的個人信息和商業(yè)機密。

5. 規(guī)范操作：服務(wù)人員具備專業(yè)的技能和知識，能夠熟練、準確地完成服務(wù)任務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。

6. 保持環(huán)境整潔：服務(wù)人員在服務(wù)過程中會注意保持客戶場所的整潔、衛(wèi)生，不損壞客戶的物品和設(shè)施。

7. 禮貌告別：完成服務(wù)后，服務(wù)人員會向客戶表示感謝，并禮貌地告別，同時與客戶保持聯(lián)系，以便提供后續(xù)的服務(wù)。

二、華帝燃氣灶維修服務(wù)政策如下：

1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期從開具發(fā)票之日起計算。如果產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間，則“三包”有效期從實際交付日起計算。

2. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用燃氣灶用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。

3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃氣灶，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。

4. 以下情況不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。