格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全屋定制:根據(jù)客戶(hù)需求和家庭情況,提供個(gè)性化的全屋定制服務(wù),將空調(diào)設(shè)計(jì)與實(shí)際需求完美結(jié)合。
2. 售前服務(wù):在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),除了提供高顏值和高品質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),格力還會(huì)深入考慮消費(fèi)者的生活習(xí)慣和行為動(dòng)線(xiàn),提供細(xì)致的定制方案。
3. 安裝服務(wù):提供專(zhuān)業(yè)且精細(xì)的安裝服務(wù),確?照{(diào)產(chǎn)品能安全有效地使用。
4. 維修服務(wù):在維修環(huán)節(jié),提供專(zhuān)業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù),并確保消費(fèi)者遇到問(wèn)題能及時(shí)得到解決。
5. 服務(wù)熱線(xiàn):設(shè)立客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),方便客戶(hù)隨時(shí)咨詢(xún)和反饋問(wèn)題。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠(chéng):格力要求員工在與客戶(hù)溝通時(shí),要真誠(chéng)地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題,并給予積極的回應(yīng)和解決。
2. 專(zhuān)業(yè):格力員工需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確、有效的服務(wù)。
3. 高效:格力要求員工在處理客戶(hù)問(wèn)題時(shí),要高效、迅速,不拖延客戶(hù)的寶貴時(shí)間。
4. 熱情:格力員工在為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),要保持熱情、友好的態(tài)度,讓客戶(hù)感受到格力的溫暖和關(guān)心。
5. 負(fù)責(zé):格力要求員工對(duì)客戶(hù)的訴求要認(rèn)真負(fù)責(zé),確?蛻(hù)的問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。 |