格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全屋定制:根據(jù)客戶需求和家庭情況,提供個性化的全屋定制服務(wù),將空調(diào)設(shè)計與實際需求完美結(jié)合。
2. 售前服務(wù):在設(shè)計環(huán)節(jié),除了提供高顏值和高品質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計,格力還會深入考慮消費者的生活習(xí)慣和行為動線,提供細(xì)致的定制方案。
3. 安裝服務(wù):提供專業(yè)且精細(xì)的安裝服務(wù),確?照{(diào)產(chǎn)品能安全有效地使用。
4. 維修服務(wù):在維修環(huán)節(jié),提供專業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù),并確保消費者遇到問題能及時得到解決。
5. 服務(wù)熱線:設(shè)立客戶服務(wù)熱線,方便客戶隨時咨詢和反饋問題。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠:格力要求員工在與客戶溝通時,要真誠地傾聽客戶的需求和問題,并給予積極的回應(yīng)和解決。
2. 專業(yè):格力員工需要具備專業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確、有效的服務(wù)。
3. 高效:格力要求員工在處理客戶問題時,要高效、迅速,不拖延客戶的寶貴時間。
4. 熱情:格力員工在為客戶提供服務(wù)時,要保持熱情、友好的態(tài)度,讓客戶感受到格力的溫暖和關(guān)心。
5. 負(fù)責(zé):格力要求員工對客戶的訴求要認(rèn)真負(fù)責(zé),確保客戶的問題得到圓滿解決。 |