格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 注意核對(duì)上門服務(wù)師傅的身份信息和技能水平,避免遇到無資質(zhì)或技能水平不高的師傅。
2. 提前與師傅約定好上門時(shí)間,并盡量確保家庭成員都在家,以便為師傅提供必要的協(xié)助和監(jiān)督。
3. 在師傅進(jìn)行服務(wù)前,先核實(shí)并確認(rèn)好服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用,避免后期出現(xiàn)不必要的麻煩。
4. 對(duì)于重要的家居物品,盡量提前做好保護(hù)措施,防止在服務(wù)過程中造成損壞。
5. 在師傅進(jìn)行服務(wù)時(shí),注意保持溝通,及時(shí)反饋問題,避免服務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)。
6. 服務(wù)完成后,及時(shí)驗(yàn)收,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),如果有問題需要及時(shí)聯(lián)系師傅進(jìn)行解決。
7. 如果有任何疑問或建議,可以向格力公司客服反饋,尋求解決方案。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 顧客至上:格力始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:格力重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格把控,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):格力在經(jīng)營(yíng)過程中秉持誠(chéng)信原則,對(duì)顧客、員工和社會(huì)負(fù)責(zé)。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:格力鼓勵(lì)創(chuàng)新,不斷探索新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和滿足顧客的需求。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:格力重視團(tuán)隊(duì)的力量,鼓勵(lì)員工之間的合作與交流,共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
6. 持續(xù)改進(jìn):格力追求持續(xù)改進(jìn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高顧客滿意度。
7. 環(huán)保意識(shí):格力關(guān)注環(huán)保,致力于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中降低對(duì)環(huán)境的影響,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。 |