格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 開(kāi)箱不良問(wèn)題:用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后15天內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有磕碰等外觀問(wèn)題,可以要求換新機(jī)、免費(fèi)維修或獲得外觀補(bǔ)償。
2. 性能故障問(wèn)題:用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后365天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法正常使用,可以要求換新機(jī)或免費(fèi)維修。
3. 送裝服務(wù):格力提供定制送裝服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)家裝的特殊需求,并確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶(hù)家中。此外,格力還提供尊貴的配送體驗(yàn),包括紅毯鋪地、鮮花相隨等。
4. 安裝服務(wù):格力提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù),包括安裝前的保護(hù)、精確測(cè)量和精細(xì)安裝等環(huán)節(jié)。同時(shí),格力的服務(wù)管家經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),能夠提供全方位的服務(wù)支持。
5. 維修保養(yǎng):格力提供終身維修服務(wù),對(duì)產(chǎn)品的易損件和關(guān)鍵零部件提供免費(fèi)更換服務(wù)。此外,格力還提供及時(shí)響應(yīng)服務(wù),確保產(chǎn)品能夠得到及時(shí)維修。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 持續(xù)創(chuàng)新:格力公司始終堅(jiān)持創(chuàng)新,追求卓越,以滿(mǎn)足并超越客戶(hù)的期望。
2. 客戶(hù)至上:格力將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,致力于提供個(gè)性化的解決方案,確?蛻(hù)獲得*大價(jià)值。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):格力堅(jiān)信誠(chéng)信是企業(yè)的基石,始終保持對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信,提供真實(shí)、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)信息。
4. 全員服務(wù):格力提倡全員參與服務(wù),每一個(gè)員工都是服務(wù)的提供者,都需對(duì)*終的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5. 優(yōu)質(zhì)高效:格力致力于提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保客戶(hù)在享受服務(wù)的過(guò)程中獲得滿(mǎn)意的體驗(yàn)。
6. 綠色環(huán)保:格力重視可持續(xù)發(fā)展,致力于提供環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)綠色能源的使用。 |