格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 質(zhì)量為本:格力認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn),始終把質(zhì)量放在*位,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,不斷追求卓越。
2. 客戶(hù)至上:格力的服務(wù)理念以客戶(hù)為中心,客戶(hù)需求是公司的服務(wù)導(dǎo)向,盡全力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 快速響應(yīng):格力強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題,及時(shí)解決客戶(hù)困難,提供高效的服務(wù),讓客戶(hù)感受到公司的專(zhuān)業(yè)和用心。
4. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):格力堅(jiān)持以誠(chéng)信為原則,誠(chéng)實(shí)守信,不欺騙客戶(hù),保障客戶(hù)利益,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
5. 持續(xù)改進(jìn):格力追求持續(xù)改進(jìn),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,以滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):格力公司在售前階段會(huì)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),幫助客戶(hù)了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和使用方法,為客戶(hù)提供定制化的解決方案。
2. 售中服務(wù):格力公司在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)為客戶(hù)提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需求。
3. 維修服務(wù):格力公司會(huì)為客戶(hù)提供全面的維修服務(wù),包括定期維護(hù)、維修和保養(yǎng)等,確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 24小時(shí)服務(wù):格力公司為客戶(hù)提供24小時(shí)全天候的服務(wù),無(wú)論何時(shí)何地,客戶(hù)都可以得到及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
5. 快速響應(yīng):格力公司對(duì)客戶(hù)的請(qǐng)求和問(wèn)題會(huì)進(jìn)行快速響應(yīng),盡可能快地將問(wèn)題解決完畢,減少客戶(hù)的等待時(shí)間和不便。
6. 定期回訪(fǎng):格力公司會(huì)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解產(chǎn)品的使用情況,收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。 |