長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 在售前階段,長虹團隊會提供專業(yè)的設(shè)計服務(wù),以滿足客戶的個性化需求。他們會根據(jù)客戶的實際需求和空調(diào)環(huán)境,為客戶提供定制化的空調(diào)設(shè)計方案。
2. 在售中階段,長虹團隊會提供精細的安裝服務(wù)。他們擁有一支專業(yè)的安裝團隊,能夠確保產(chǎn)品在安裝過程中的質(zhì)量和進度。同時,他們還會提供物流服務(wù),確保產(chǎn)品能夠按時送達客戶手中。
3. 在維修階段,長虹團隊會提供貼心的服務(wù)。他們設(shè)立了全國免費服務(wù)熱線,以便客服人員及時接收、反饋、解決用戶在使用過程中遇到的任何問題。此外,他們還提供了5年質(zhì)保,并承諾獲知客戶需求后48小時內(nèi)回訪、24小時內(nèi)上門,一年兩次免費上門的金保姆服務(wù)。
二、長虹空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠到永遠:長虹始終堅持真誠的服務(wù)態(tài)度,將顧客的需求和滿意放在首位,力求為顧客提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 先賣信譽,后賣產(chǎn)品:長虹認為,信譽是企業(yè)的生命線,只有先贏得顧客的信任,才能更好地銷售產(chǎn)品。因此,長虹的服務(wù)目標是建立并維護良好的信譽。
3. 用戶永遠是對的:在服務(wù)過程中,長虹始終以顧客為中心,尊重顧客的權(quán)益,堅持“用戶永遠是對的”這一原則。
4. 服務(wù)無小事:長虹認為,服務(wù)無小事,每個細節(jié)都可能影響顧客的滿意度。因此,長虹要求服務(wù)人員關(guān)注每一個細節(jié),做到細致入微。
5. 誠信經(jīng)營:長虹始終堅持誠信經(jīng)營的原則,要求員工做到言行一致,遵守職業(yè)道德和規(guī)范,不做出虛假承諾或欺騙行為。
6. 追求卓越:長虹不斷追求服務(wù)質(zhì)量的提升和服務(wù)的創(chuàng)新,以滿足不斷變化的客戶需求和市場環(huán)境。
7. 團隊協(xié)作:長虹強調(diào)團隊的力量,要求員工之間相互支持、密切合作,共同為客戶提供*佳的服務(wù)體驗。
8. 服務(wù)創(chuàng)造價值:長虹認為,服務(wù)是企業(yè)創(chuàng)造價值的重要手段。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),長虹能夠贏得顧客的信任和忠誠度,從而為企業(yè)創(chuàng)造 |