大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全屋定制:通過(guò)將產(chǎn)品直接融入空調(diào)樣板間,提供沉浸式的體驗(yàn)。消費(fèi)者能在空調(diào)環(huán)境中體驗(yàn)產(chǎn)品,便于選擇所需產(chǎn)品。
2. 用心服務(wù):考慮消費(fèi)者的生活習(xí)慣,提供個(gè)性化的空調(diào)生活方案。如玄關(guān)空間的智能消毒鞋柜、折疊式換鞋凳、小型儲(chǔ)物柜等。
3. 完善的服務(wù)體系:包括售前專業(yè)的設(shè)計(jì)、售中精細(xì)的安裝和維修貼心的服務(wù)。
4. 優(yōu)質(zhì)的門店服務(wù):注重店面裝修,營(yíng)造溫馨舒適的店內(nèi)體驗(yàn)。店內(nèi)場(chǎng)景設(shè)計(jì)采用全屋定制模式,產(chǎn)品種類豐富,品類排列條理分明。
5. 客戶服務(wù)熱線:方便客戶隨時(shí)咨詢和反饋問(wèn)題。
二、大金中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn):始終以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,致力于滿足他們的需求。
2. 先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品:強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,認(rèn)為信譽(yù)是銷售的前提,產(chǎn)品只是信譽(yù)的附屬品。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的:堅(jiān)持這一理念,無(wú)論何時(shí)都以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)。
4. 創(chuàng)造感動(dòng):致力于為客戶創(chuàng)造超出他們預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn),給他們帶來(lái)感動(dòng)。
5. 一站式服務(wù):提供一站到位的服務(wù),盡可能地簡(jiǎn)化客戶的操作流程。
6. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷:對(duì)服務(wù)的質(zhì)量有極高的要求,追求完美。
7. 向服務(wù)要市場(chǎng)、靠服務(wù)創(chuàng)國(guó)際名牌、靠服務(wù)拓展國(guó)際市場(chǎng)、靠服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新:強(qiáng)調(diào)服務(wù)的核心地位,認(rèn)為只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、創(chuàng)造國(guó)際名牌、拓展國(guó)際市場(chǎng)和驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。
8. 無(wú)微不至的關(guān)懷:關(guān)注服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),提供無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)。
9. 超越期望:始終追求超越客戶的期望,提供超出他們預(yù)期的服務(wù)。
10. 持續(xù)改進(jìn):不斷反思和改進(jìn)服務(wù),追求持續(xù)的進(jìn)步和提升。 |