博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明：
1. 上門測量：在消費(fèi)者下訂單后，博世會在8小時內(nèi)上門免費(fèi)量尺，以確保準(zhǔn)確的設(shè)計方案。
2. 預(yù)約安裝：博世提供預(yù)約包安裝服務(wù)，無需消費(fèi)者自己尋找安裝服務(wù)，可以按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
3. 一對一專屬客服：博世為消費(fèi)者提供一對一的專屬客服服務(wù)，可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，博世將*時間為客戶解決困擾。
4. 快速上門服務(wù)：在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時候，博世會在12小時以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問題。
5. 貼心回訪：博世冰箱沿用博世冰箱的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 及時：在提供服務(wù)時，要迅速響應(yīng)并盡力滿足顧客的需求，不讓顧客等待。
2. 專業(yè)：員工需要具備專業(yè)知識，能夠提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解決方案和信息，以滿足顧客的需求。
3. 用心：服務(wù)過程中要用心關(guān)注顧客的需求，提供細(xì)致、周到的服務(wù)，讓顧客感受到博世的關(guān)心和體貼。 |
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