長虹空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 貼心服務(wù):從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始,長虹就注重提供貼心的服務(wù),包括在交產(chǎn)品后的三日內(nèi)回訪,提高客戶滿意度。
2. 專業(yè)性服務(wù):長虹的服務(wù)團隊具有專業(yè)性,能提供貫穿整個服務(wù)流程的、便捷高效的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
3. 安心服務(wù):長虹提供原廠五年十萬公里超長保修期限,以及三次免費保養(yǎng),這是同級品牌中的先列。此外,其服務(wù)產(chǎn)品間采用可視化設(shè)計,體現(xiàn)了專業(yè)性,讓客戶逐步建立信賴感。
4. 效率服務(wù):為了減少客戶的等待時間,長虹采用雙人同時作業(yè)的方式,在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高作業(yè)效率。
二、長虹空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“長虹服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修;公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質(zhì)量管理:長虹將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
5. 顧客服務(wù):長虹空調(diào)
始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |