火王集成灶維修服務(wù)全市電話號碼多少-統(tǒng)一預(yù)約登記
火王咨詢電話：400-6189123
一、包修條款
火王集成灶的包修條款如下：
1.包修期限內(nèi)的故障，火王集成灶將免費提供維修服務(wù)。
2.包修期限內(nèi)的故障，火王集成灶將提供免費更換零部件服務(wù)。
3.包修期限內(nèi)的故障，若無法修復(fù)或修復(fù)成本過高，火王集成灶將提供免費更換同款新產(chǎn)品服務(wù)。
4.包修期限內(nèi)的故障，若消費者不滿意維修結(jié)果，可以要求重新維修或更換產(chǎn)品。
5.包修期限內(nèi)的故障，若產(chǎn)品需要返廠維修，火王集成灶將承擔(dān)返程郵費。
二、包修注意事項
在享受火王集成灶包修服務(wù)時，消費者需要注意以下事項：
1.包修期限內(nèi)，消費者需要保留購買憑證、包修卡等相關(guān)文件，以便日后維修時使用。
2.包修期限內(nèi)，消費者應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，避免人為損壞。
3.包修期限內(nèi)，消費者應(yīng)及時向火王集成灶提供準(zhǔn)確的故障描述，并配合維修服務(wù)人員進行故障排查。
4.包修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費者應(yīng)盡快聯(lián)系火王集成灶的維修服務(wù)部門進行報修。
服務(wù)承諾
1、30天包退、365天包換：用戶購買帶有“30天包退，365天包換”標(biāo)識的商品，商品出現(xiàn)性能故障（經(jīng)由廠家指定或預(yù)約維修服務(wù)中心檢測確認(rèn)，出具檢測報告確認(rèn)屬于商品性能故障），自收貨次日起30天內(nèi)可退貨，365天內(nèi)可換貨。
2、安裝：消費者購買的火王集成灶、產(chǎn)品，由服務(wù)商提供一次免費上門安裝服務(wù)（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的，由服務(wù)商提供安裝材料，服務(wù)商必須保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材，由服務(wù)商提供三年免費包修服務(wù)）。
30天包退，365天包換 |
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