美的空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調(diào)
服務說明：
1. 完善的服務體系：美的已經(jīng)形成了一套完整專業(yè)的維修服務體系，能夠更便捷高效地觸達用戶，解決用戶的后顧之憂。
2. 創(chuàng)新的服務模式：美的不斷探索新的服務模式，通過與五菱合作，增加了1000輛維修服務專產(chǎn)品，覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提高了維修服務質(zhì)量。這些服務產(chǎn)品配備了配件倉、工具倉、備用機等硬件，涵蓋了安裝、維修、清洗、安檢、設(shè)計等多個方面，并且能夠在用戶撥打維修服務電話后2小時內(nèi)完成預約。
3. 優(yōu)質(zhì)的維修服務：美的的服務真正做到了“一次上門，一次完工”，大幅優(yōu)化了用戶體驗，解決了行業(yè)中的一些難題，如送貨服務效率低、安裝服務不到位、維修服務不及時等。
4. 數(shù)字化服務體驗：美的還為用戶打造了“產(chǎn)品+服務+智能解決方案”的全數(shù)字化體驗，讓消費者享受到更加便捷的維修服務。
二、美的空調(diào)
維修服務理念如下：
1. 免費送貨上門服務：在購買產(chǎn)品后，我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務：我們的產(chǎn)品享受3年保修服務，期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產(chǎn)品安裝完成后，我們將在72小時內(nèi)進行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務：我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持服務。
6. 30天無理由退換貨：如果您對購買的產(chǎn)品不滿意，可在購買后30天內(nèi)無理由退換。
7. 365天以換代修服務：在產(chǎn)品購買后365天內(nèi)，如出現(xiàn)非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費更換服務。
8. 全國聯(lián)保服務：我們的產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務，無論您在何處購買，均可享受到我們的保修服務。 |
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