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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人：客服
先生 (客服) |
| 電 話：400-6189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 東芝空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 提供產(chǎn)品專屬咨詢服務(wù) |
東芝空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 嚴(yán)格的服務(wù)培訓(xùn)：東芝對服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、技術(shù)技能以及服務(wù)流程等方面，確保服務(wù)人員具備專業(yè)的技能和知識，能夠快速準(zhǔn)確地解決客戶問題。
2. 完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東芝在全國范圍內(nèi)建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括總部服務(wù)、門店經(jīng)銷商服務(wù)以及技術(shù)支持服務(wù)等層級，可以快速響應(yīng)客戶需求，提供及時、高效的服務(wù)。
3. 嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范：東芝制定了嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量等方面的要求，確保服務(wù)人員能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù)，提高服務(wù)的專業(yè)性和高效性。
4. 先進(jìn)的維修設(shè)備和技術(shù)：東芝擁有先進(jìn)的維修設(shè)備和專業(yè)技術(shù)，可以快速準(zhǔn)確地診斷和修復(fù)設(shè)備故障，提高服務(wù)的專業(yè)性和高效性。
5. 嚴(yán)格的服務(wù)監(jiān)管：東芝對服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，包括對服務(wù)人員的考核、培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量等方面的監(jiān)管，確保服務(wù)人員能夠按照要求提供服務(wù)，提高服務(wù)的專業(yè)性和高效性。
二、東芝空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。 若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計算。
3. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用空調(diào)
用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào)
，對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的； |
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