長虹空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)
服務說明:
1. 服務效率:長虹已經(jīng)形成了一套完整專業(yè)的維修服務體系,能夠更便捷高效地觸達用戶,解決用戶的問題。例如,提供2小時快速響應服務,接到報修電話后,工作人員會在2小時內(nèi)聯(lián)系用戶并解決問題。
2. 服務質(zhì)量:長虹致力于提供高品質(zhì)的維修服務,解決用戶維修維護的后顧之憂。例如,提供5年質(zhì)保服務,對于任何非人為損壞的廚電產(chǎn)品,承諾免費維修或更換。
3. 服務創(chuàng)新:長虹在服務方面不斷創(chuàng)新,以滿足用戶不斷變化的需求。例如,提供免費上門設計服務,根據(jù)用戶的實際需求和廚房空間,為用戶量身定制*合適的廚電解決方案。
4. 品牌形象:長虹在品牌建設方面也下足了功夫。例如,發(fā)布視覺效果更年輕、更符合國際設計美學的品牌新Logo;官宣00后icon歐陽娜娜為品牌形象代言人;聯(lián)合新世相共同發(fā)布年度態(tài)度片《2022認真生活》,引發(fā)廣大網(wǎng)友的強烈共鳴。這些舉措提升了長虹的品牌影響力和知名度。
二、長虹空調(diào)
維修服務理念如下:
1. 真誠到永遠:這是長虹社會服務宗旨的核心,體現(xiàn)了長虹人始終以真誠的態(tài)度,為用戶提供全方位、高質(zhì)量的服務。
2. 先賣信譽,后賣產(chǎn)品:這是長虹的服務理念,意味著長虹首先注重的是信譽和口碑,然后再通過這些來銷售產(chǎn)品。
3. 用戶永遠是對的:這是長虹對待用戶的基本原則,意味著長虹始終把用戶的利益放在首位,以滿足用戶的需求為首要任務。
4. 一站到位:這是長虹提供的服務方式,通過一站式的服務,使售前咨詢、售中配送、維修服務等環(huán)節(jié)都得到高效的整合,為用戶提供便利。
5. 為用戶創(chuàng)造價值:這是長虹的服務目標,旨在通過優(yōu)質(zhì)的服務,使用戶感受到長虹產(chǎn)品帶來的價值。
6. 誠信為本:長虹強調(diào)誠信服務,從每個行為細節(jié)上做到誠信,為用戶提供可信賴的服務。 |