東芝中央空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)范圍：東芝中央的“以換代修”服務(wù)政策適用于指定的產(chǎn)品，包括燃?xì)饩摺N房空調(diào)
等。
2. 服務(wù)流程：當(dāng)用戶遇到產(chǎn)品故障時(shí)，可以直接聯(lián)系東芝中央的維修服務(wù)部門，根據(jù)故障情況選擇“以換代修”服務(wù)。東芝中央會(huì)根據(jù)用戶提供的信息進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)故障后將為用戶的設(shè)備更換新零件或整個(gè)產(chǎn)品。如果無(wú)法提供與用戶設(shè)備完全一致的新設(shè)備，東芝中央會(huì)提供一款功能相同或更先進(jìn)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。
3. 保修期限：更換后的產(chǎn)品或零件享有與原產(chǎn)品相同的保修期限。
4. 服務(wù)限制：如果用戶私自拆卸、改裝或損壞產(chǎn)品，或因不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞，東芝中央不承擔(dān)“以換代修”服務(wù)的責(zé)任。此外，如果產(chǎn)品超過(guò)保修期限，用戶需要自費(fèi)支付維修費(fèi)用。
二、東芝中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：東芝中央始終堅(jiān)持以信譽(yù)為首要，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度。
2. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)：東芝中央的服務(wù)宗旨是真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，無(wú)論何時(shí)何地，都要讓客戶感受到東芝中央的真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)。
3. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值：東芝中央的服務(wù)目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶感受到物有所值。
4. 廣泛推行“一站到位”式服務(wù)：東芝中央提供一站到位的服務(wù)，包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)等，讓客戶省心省力。
5. 誠(chéng)信為本：東芝中央一直堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則，對(duì)客戶不做虛假承諾，不隱瞞事實(shí)，始終保持誠(chéng)信的態(tài)度。
6. 持續(xù)改進(jìn)：東芝中央的服務(wù)理念不是一成不變的，而是隨著市場(chǎng)的變化和客戶的需求不斷改進(jìn)和提升，以更好地滿足客戶的需求。 |
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