LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明:
1. 誠信:LG始終堅持誠信做人,做負責任的企業(yè),這也是LG的核心價值觀。要求在工作中誠實守信、遵紀守法,真誠對待每一個人,坦誠面對每一件事、每一個問題。
2. 和諧:崇尚團隊合作,個人和組織都應(yīng)以相互尊重為基礎(chǔ),營造和諧的環(huán)境。要求工作中要善于接納他人,尊重他人的意見,包容他人的個性。
3. 開拓:保持天天向上的精神,不斷開拓創(chuàng)新,超越自我。要發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時期艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新的開拓精神,保持隨時可能被超越的危機感,銳意進取,只爭朝夕。
4. 共贏:堅持股東、企業(yè)、員工、客戶和社會共贏。要求懂得感恩和分享,肯為彼此付出,同心協(xié)力,共同成長。
5. 迅速:對于客戶的請求和問題,及時響應(yīng)和提供解決方案。
6. 熟練與正確:服務(wù)團隊具備專業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供專業(yè)的解決方案。同時關(guān)注服務(wù)過程中的細節(jié),確保服務(wù)的正確性。
二、LG冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,提供在線報裝報修服務(wù)。
2. 服務(wù)時間:LG的專業(yè)工程師提供全年無休的服務(wù),無論何時何地,只需撥打一個電話,就能獲得上門服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務(wù),確?蛻舻玫綗o微不至的關(guān)懷。
4. 服務(wù)監(jiān)督:服務(wù)過程由客戶監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的標準化。
5. 保修期限:LG冰箱系列產(chǎn)品自消費者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
6. 保修期內(nèi)服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,LG將提供免費的維修或者更換服務(wù)。 |