凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務(wù)說明:
1. 服務(wù)對象:這項服務(wù)政策主要針對購買了凡帝羅大冰箱的消費者,包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大冰箱的指定型號產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限:自購買日起,365天內(nèi)。如果在這段時間內(nèi),所購買的大冰箱出現(xiàn)性能故障(非人為因素?fù)p壞),消費者將可以享受到此服務(wù)。
3. 服務(wù)內(nèi)容:對于符合條件的故障產(chǎn)品,凡帝羅將提供“以換代修”的服務(wù)。這意味著,如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,凡帝羅不僅會進(jìn)行必要的維修,還會為用戶更換全新的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量達(dá)到*佳狀態(tài)。
4. 服務(wù)憑證:消費者在申請這項服務(wù)時,需要提供有效的憑證,如購買時開具的真實發(fā)票或電商平臺上的購買記錄。
5. 政策升級:此服務(wù)政策并不是一開始就存在的,而是在對消費者的需求進(jìn)行深度洞察后,為了提升消費者滿意度而逐步推出的。凡帝羅集團(tuán)一直在不斷優(yōu)化和完善其維修服務(wù)政策,以滿足消費者日益增長的需求。
二、凡帝羅冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 堅持以用戶滿意為首要標(biāo)準(zhǔn)。凡帝羅提供送貨上門服務(wù),并擁有豐富安裝經(jīng)驗和專業(yè)知識的安裝團(tuán)隊,可一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產(chǎn)品滿意度。
2. 收費透明。凡帝羅堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
3. 認(rèn)真聆聽每個家庭的細(xì)微需求,用心服務(wù)好每一位用戶。凡帝羅致力于提供省電省心、新鮮舒適的產(chǎn)品,讓凡帝羅冰箱一步步走入千家萬戶。
4. 推出“智能小冰箱365天只換不修”的維修服務(wù)新政策。自2021年1月1日起,只要購買凡帝羅智能小冰箱的產(chǎn)品,購機(jī)后365天內(nèi)出現(xiàn)性能故障、質(zhì)量問題(非人為因素?fù)p壞),可憑有效購買憑證享受“只換不修”服務(wù)。此項“只換不修”政策,包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小冰箱產(chǎn)品均可享受 |