三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶體驗(yàn)至上:三菱中央將用戶體驗(yàn)視為服務(wù)的*要素,始終以滿足用戶需求和期望為目標(biāo),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
2. 主動(dòng)服務(wù):三菱中央突破傳統(tǒng)服務(wù)概念,通過(guò)主動(dòng)服務(wù)為用戶提供全方位的關(guān)懷和維護(hù)。
3. 全程陪伴:三菱中央自始至終關(guān)注用戶需求,建立完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保在用戶需要時(shí)能夠及時(shí)出現(xiàn)并解決問(wèn)題。
4. 全心溫暖:三菱中央致力于為用戶帶來(lái)溫馨、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)提供人性化的服務(wù),讓用戶感受到三菱中央服務(wù)的真誠(chéng)與專業(yè)。
5. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):三菱中央建立一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)支持。
6. 創(chuàng)新升級(jí):三菱中央不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式,通過(guò)數(shù)字化、智能化手段提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 自購(gòu)買收貨后的七日內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,經(jīng)由三菱中央維修服務(wù)中心檢測(cè)確定,三菱中央將免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。
2. 在購(gòu)買后八至十五日內(nèi),如果出現(xiàn)性能故障,用戶可以選擇免費(fèi)換貨或者修理。
3. 如果在購(gòu)買后的十二個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)性能故障,三菱中央提供免費(fèi)修理服務(wù)。
4. 對(duì)于電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等空調(diào)附件,如果出現(xiàn)問(wèn)題,三菱中央會(huì)免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件。如果更換兩次后仍不能正常使用,三菱中央將為用戶辦理退貨。電池的保修時(shí)間是六個(gè)月,充電器是一年,外接有線耳機(jī)是三個(gè)月。
5. 在辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí),三菱中央公司會(huì)免費(fèi)安排上門取貨。如果不能安排上門取貨,三菱中央公司會(huì)提供郵資報(bào)銷服務(wù),*高限額是15元/單。 |