長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 2020年1月1日(含)以后購買的長虹產(chǎn)品,長虹對燃氣采暖爐、燃氣熱水器(家庭用)、電熱水器、壁掛爐、吸油煙機、家用中央空調(diào)(多聯(lián)機)產(chǎn)品,在符合“免費包修”政策的同時,提供“以換代修”服務(wù)。
2. 若同一產(chǎn)品在包修期和“以換代修期”內(nèi)多次修理仍無法正常使用,用戶可以選擇更換新機。換新機的型號和配置不低于原產(chǎn)品型號和配置。
3. 長虹將根據(jù)用戶需求提供相同型號或高于原型號的新機器,用戶若對新機器型號或配置有特殊要求,可以與當?shù)亻L虹服務(wù)中心協(xié)商處理。
二、長虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 免費維修或更換:對于硬件故障或非人為損壞的問題,提供免費的維修或更換服務(wù)。不同星級用戶可以享受的免費維修或更換次數(shù)有所不同。
2. 優(yōu)惠購買保險:長虹為用戶提供空調(diào)保險服務(wù),用戶可以以優(yōu)惠價格購買該保險。不同星級用戶可以享受不同的保險折扣。
3. 延保服務(wù):長虹提供延保服務(wù),不同星級用戶可以享受不同的延保期限和價格。
4. 優(yōu)先服務(wù):長虹為用戶提供優(yōu)先服務(wù),不同星級用戶可以享受不同的優(yōu)先服務(wù)級別。
5. 積分兌換:長虹用戶可以通過積分兌換獲得更多的優(yōu)惠和服務(wù)。不同星級用戶可以兌換的積分數(shù)量有所不同。 |