三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 費(fèi)用透明:三菱電機(jī)規(guī)范了行業(yè)安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使收費(fèi)更加透明,消費(fèi)者可以在三菱電機(jī)服務(wù)公眾號(hào)上查詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),了解安裝費(fèi)用明細(xì),從而避免被不合理的收費(fèi)所困擾。
2. 輔材統(tǒng)一:三菱電機(jī)推出了空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔材包,統(tǒng)一了安裝所需的輔助材料,確保安裝過(guò)程中使用的材料質(zhì)量可靠、符合標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高了安裝質(zhì)量和安全性。
3. 安裝規(guī)范:三菱電機(jī)嚴(yán)格按照商家的安裝規(guī)范進(jìn)行操作,確保安裝過(guò)程中每一步都符合標(biāo)準(zhǔn),從而保障安裝質(zhì)量和安全性。安裝完成后,還會(huì)進(jìn)行質(zhì)量檢查,確?照{(diào)運(yùn)行正常、無(wú)安全隱患。
4. 專業(yè)培訓(xùn):三菱電機(jī)對(duì)安裝師傅進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平。安裝師傅需要掌握空調(diào)安裝的專業(yè)知識(shí),能夠熟練處理各種安裝問(wèn)題,確保安裝質(zhì)量和安全性。
5. 維修保障:三菱電機(jī)提供一年的質(zhì)保期,確保在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。此外,三菱電機(jī)還提供專業(yè)維修服務(wù),為消費(fèi)者解決使用過(guò)程中的問(wèn)題,提供及時(shí)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 故障申報(bào):當(dāng)三菱電機(jī)空調(diào)出現(xiàn)故障或問(wèn)題時(shí),用戶可以撥打三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)熱線進(jìn)行故障申報(bào)。在申報(bào)時(shí),需要提供空調(diào)型號(hào)、購(gòu)買日期以及詳細(xì)的故障描述。
2. 客服回訪:在故障申報(bào)后,三菱電機(jī)空調(diào)的客服人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)與用戶聯(lián)系,確認(rèn)故障情況,并安排相應(yīng)的維修服務(wù)。
3. 維修預(yù)約:客服人員會(huì)與用戶商定維修時(shí)間,并為用戶預(yù)約專業(yè)的維修師傅上門服務(wù)。
對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品:
1. 報(bào)修:當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí),用戶可以通過(guò)400客服電話或網(wǎng)上報(bào)修提交報(bào)修單,或者直接撥打客服電話報(bào)修。工程技術(shù)人員會(huì)根據(jù)報(bào)修情況,對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行初步答復(fù)。
2. 現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù):如果需要現(xiàn)場(chǎng)維修,用戶可以向客服申請(qǐng)空調(diào)維修,客服會(huì)派專業(yè)技術(shù)人 |