格力中央空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 以用戶為中心:致力于滿足用戶的個性化需求,提供一體化解決方案,讓空調不再是冰冷的鋼鐵機器,而是賦予其千姿百態(tài)的有趣靈魂和色彩,用愛的溫度與科技健康守護愛之家。
2. 科技創(chuàng)新:秉承著“智能科技與時尚設計,完美融入生活產品”的品牌形象,實現個性化家居生活新體驗。
3. 環(huán)保理念:注重可回收與再生資源的利用,提升自身產品節(jié)能環(huán)保的水平,始終在生產環(huán)節(jié)把綠色理念貫徹其中,秉承著節(jié)能減排原則,為消費者創(chuàng)造更好的產品和服務不懈努力。
4. 個性化設計:采用“返璞歸真”的極簡主義設計理念,其內外材料都均采用可回收環(huán)保材料,所需零件更少、耗能更低,以闡釋永恒的簡約之美。
二、格力中央空調服務政策如下:
1. 服務熱線:格力中央提供全國統(tǒng)一的咨詢、報修、投訴服務熱線,為客戶提供724小時免費熱線服務。
2. 服務時限:在質保期內,格力中央承諾一二級城市預約24小時內上門服務,三四級城市預約48小時內上門服務,邊遠地區(qū)預約上門服務。在質保期外,預約48小時內登門,邊遠地區(qū)預約上門服務。
3. 三包服務:格力中央的商用顯示產品在符合相關法律法規(guī)的規(guī)定下享受“三包”服務,即在有效期內享受免費保修。超過三包有效期后,需要按照手冊規(guī)定的收費標準支付維修費用。
4. 退換貨政策:格力中央實行七天包退換貨政策。消費者在購買格力中央產品后的七天內,可以享受無理由退貨和換貨服務。
5. 技術支持與培訓:針對不同客戶的需求,格力中央提供全方位的技術支持與培訓服務,包括技術咨詢、故障排查和解決方案等。
6. 定制服務:根據客戶的特殊需求,格力中央提供產品定制、功能定制和技術支持定制等個性化服務。 |