長(zhǎng)虹空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
. 無(wú)憂(yōu)省心：長(zhǎng)虹致力于提供全方位的服務(wù)，包括設(shè)備的維護(hù)、維修應(yīng)用咨詢(xún)、工作流程優(yōu)化等，確保設(shè)備在使用過(guò)程中的穩(wěn)定性和可靠性，為客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)，真正做到讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)、省心。
. 卓越運(yùn)營(yíng)：長(zhǎng)虹秉承“隨需至善 賦簡(jiǎn)于行”的服務(wù)定位，致力于不斷創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)變革、專(zhuān)注客戶(hù)，通過(guò)卓越的運(yùn)營(yíng)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
. 精益求精：長(zhǎng)虹“精益”是加速成長(zhǎng)的一個(gè)重要支柱，注重每一件事以及每一個(gè)環(huán)節(jié)，每位員工都能參與到持續(xù)改善、業(yè)績(jī)管理、項(xiàng)目管理、變更管理以及過(guò)程管理這類(lèi)實(shí)踐項(xiàng)目中，以每位員工的點(diǎn)滴投入，獲得整個(gè)公司的快速成長(zhǎng)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 確認(rèn)服務(wù)人員身份：在服務(wù)人員上門(mén)之前，請(qǐng)確認(rèn)服務(wù)人員的身份，確保他們來(lái)自長(zhǎng)虹廠家或授權(quán)的維修服務(wù)商。
2. 保護(hù)個(gè)人信息：避免向服務(wù)人員提供個(gè)人敏感信息，例如身份證號(hào)碼、銀行卡信息等。
3. 注意檢查設(shè)備：在服務(wù)人員上門(mén)之前，請(qǐng)注意檢查設(shè)備是否關(guān)閉或拔掉電源，以保障安全。
4. 保持溝通：在服務(wù)人員檢查設(shè)備時(shí)，如有任何問(wèn)題或疑慮，請(qǐng)及時(shí)與服務(wù)人員溝通。
5. 確認(rèn)服務(wù)范圍和費(fèi)用：在服務(wù)人員開(kāi)始服務(wù)之前，請(qǐng)確認(rèn)服務(wù)的范圍和費(fèi)用。如有額外的費(fèi)用或服務(wù)范圍，請(qǐng)與服務(wù)人員協(xié)商并達(dá)成一致。
6. 保留憑證：在服務(wù)人員離開(kāi)之前，請(qǐng)確保留下服務(wù)憑證或維修單據(jù)，以便日后查詢(xún)或保修。
7. 觀察服務(wù)質(zhì)量：注意觀察服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)程度和服務(wù)質(zhì)量，如有問(wèn)題或不滿(mǎn)，請(qǐng)及時(shí)反饋給維修服務(wù)部門(mén)或長(zhǎng)虹公司。 |
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