三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明：
1. 以客戶為中心：三菱始終堅(jiān)持以客戶為中心，關(guān)注并理解客戶的需求，致力于提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信、及時(shí)、持之以恒：這是三菱的服務(wù)宗旨，意味著在服務(wù)過程中，三菱始終保持誠信，對客戶的需求反應(yīng)及時(shí)，并持之以恒地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 親情化服務(wù)：三菱認(rèn)為服務(wù)也是營銷的一部分，通過提供親情化的服務(wù)，能夠滿足用戶的潛在需求，從而拉開與競爭對手的距離，形成差異化的服務(wù)優(yōu)勢。
4. 100分服務(wù)理念：三菱堅(jiān)持為每一位顧客提供滿分的服務(wù)，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，對每一項(xiàng)服務(wù)工作都做到盡善盡美。
5. 終身服務(wù)理念：三菱的服務(wù)不僅局限于產(chǎn)品售出后的維修服務(wù)，而是將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中，形成了一種終身服務(wù)的理念。
6. 服務(wù)承諾：三菱承諾對用戶的需求做到快速響應(yīng)，不僅滿足用戶想到的需求，也會主動(dòng)考慮并滿足用戶未想到的需求。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 專屬服務(wù)：三菱星級服務(wù)為客戶提供專屬的客戶經(jīng)理，全程跟進(jìn)服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：三菱星級服務(wù)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，具備專業(yè)的技能和知識，能夠提供全方位的解決方案，滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應(yīng)：無論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話到三菱當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線，三菱星級服務(wù)人員會隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。
4. 全程管家：三菱“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待用戶的來電，確保隨時(shí)響應(yīng)并解決用戶的問題。
5. 五個(gè)一升級服務(wù)模式：包括一公開（公開一票到底的服務(wù)記錄單）、一到位（服務(wù)后清理現(xiàn)場）。 |
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